Légal
Politique de cookies
Ce que le site OSCARIO EXPRESS dépose ou lit dans votre navigateur, pendant combien de temps, pourquoi, et ce que vous pouvez y faire.
01Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte qu’un site enregistre dans votre navigateur. Il est renvoyé au site lors des visites suivantes, ce qui lui permet par exemple de vous garder connecté ou de se souvenir de la langue choisie.
Un site peut aussi conserver des données dans le stockage local du navigateur, ou calculer des informations sur votre appareil sans rien y enregistrer. Cette page décrit ces trois cas, pas seulement les cookies.
02Cadre applicable
Les données lues ou déposées par ces moyens sont traitées conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, sous le contrôle de la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP).
Cette politique complète la politique de confidentialité, qui décrit l’ensemble des données traitées par OSCARIO EXPRESS.
03Cookies nécessaires au fonctionnement
Ces trois cookies sont déposés par le serveur de la plateforme. Ils ne sont pas lisibles par un autre site et ne servent à aucune mesure d’audience ni à aucune publicité.
| Cookie | Durée | Finalité |
|---|---|---|
access_token | 65 minutes | Vous identifier auprès de la plateforme une fois connecté. Il contient un jeton de connexion valable 60 minutes et n’est pas lisible par les scripts de la page. |
refresh_token | 7 jours | Renouveler le jeton de connexion sans vous redemander votre mot de passe. Il n’est envoyé qu’aux requêtes d’authentification et n’est pas lisible par les scripts de la page. |
csrf_token | 7 jours | Protéger vos actions contre la falsification de requêtes par un autre site. Il est déposé dès le premier échange avec la plateforme, que vous soyez connecté ou non, et ne contient aucune donnée vous concernant. |
Tant que le cookie de renouvellement est valide, le jeton de connexion est renouvelé automatiquement : la durée de 65 minutes n’est pas celle de votre session, mais l’intervalle de ce renouvellement.
Sans ces cookies, il n’est pas possible de se connecter à son espace ni d’y agir en sécurité. Le site ne permet donc pas de les désactiver.
04Langue et stockage local
| Cookie | Durée | Finalité |
|---|---|---|
locale | 1 an | Retenir la langue d’affichage (français, arabe ou anglais). Il n’est déposé que lorsque vous choisissez une langue. |
Ce qui n’est pas un cookie
Le choix du thème clair ou sombre est conservé dans le stockage local de votre navigateur, sous la clé oscario-theme. Il n’est jamais envoyé à nos serveurs et reste en place jusqu’à ce que vous effaciez les données du site.
Dans l’espace connecté, le stockage local conserve de la même façon des préférences d’affichage et certaines saisies à réutiliser, par exemple la dernière adresse et la dernière position GPS de ramassage. D’autres données ne sont gardées que le temps de l’onglet (stockage de session), comme l’historique récent de l’assistant. Ces copies restent dans votre navigateur : nos serveurs ne les lisent pas.
05Mesure d’audience et publicité
Deux outils tiers peuvent être activés sur le site. Chacun ne dépose ses cookies que s’il est activé ; il est alors chargé sur toutes les pages, dès leur affichage.
Google Analytics
Lorsqu’un identifiant de mesure Google Analytics est configuré pour le site, le script de Google mesure la fréquentation des pages et dépose ses propres cookies. Le site ne transmet à Google aucun paramètre qui limiterait cette collecte : elle suit les réglages de Google Analytics.
Pixel Meta (Facebook, Instagram)
Lorsque le pixel Meta est activé dans les paramètres de la plateforme, le script de Meta enregistre chaque page vue et dépose ses propres cookies, afin de mesurer l’efficacité des publicités diffusées sur Facebook et Instagram.
Lors d’une inscription, les valeurs de ces cookies accompagnent les événements que nos serveurs transmettent directement à Meta. Les autres données jointes à ces événements sont décrites dans la politique de confidentialité.
| Cookie | Outil | Durée | Finalité |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics | Fixée par Google | Distinguer les visiteurs pour la mesure d’audience. |
_ga_<ID> | Google Analytics | Fixée par Google | Suivre la visite en cours pour la mesure d’audience. |
_fbp | Pixel Meta | Fixée par Meta | Reconnaître le navigateur pour la mesure publicitaire. |
_fbc | Pixel Meta | Fixée par Meta | Retenir l’identifiant du clic lorsqu’un visiteur arrive par un lien Facebook ou Instagram, pour attribuer les inscriptions aux publicités. |
Le site ne propose pas, à ce jour, d’interface pour accepter ou refuser ces cookies avant leur dépôt. Pour les empêcher, utilisez les réglages de votre navigateur décrits plus bas : les bloquer ne vous empêche pas d’utiliser la plateforme.
06Empreinte technique de l’appareil
Ce n’est ni un cookie ni un stockage local. À chaque échange avec la plateforme, la page calcule un condensé de caractéristiques de votre navigateur — identification du navigateur et du système (user-agent), langue, dimensions et profondeur de couleur de l’écran, fuseau horaire, disponibilité du stockage, rendu d’un dessin de test — et le transmet à nos serveurs.
À des fins de sécurité, ce condensé est consigné dans les journaux techniques lors des connexions, des inscriptions et des renouvellements de session. Rien n’étant enregistré dans votre navigateur, les réglages de cookies ne le bloquent pas.
07Bloquer ou supprimer les cookies
Les réglages de confidentialité de votre navigateur permettent de bloquer tous les cookies ou seulement ceux des tiers, de supprimer ceux qui sont déjà enregistrés et d’effacer les données du site. Les extensions de blocage de contenu empêchent aussi le chargement des scripts de mesure. Les conséquences sont les suivantes :
- Bloquer ou supprimer les cookies nécessaires au fonctionnement vous déconnecte et empêche toute nouvelle connexion.
- Supprimer le cookie de langue ramène l’affichage en français.
- Bloquer les cookies de Google Analytics et de Meta n’a aucun effet sur l’utilisation de la plateforme.
- Effacer les données du site supprime aussi le stockage local : le thème et les préférences d’affichage reviennent à leur valeur par défaut, et les saisies mémorisées sont oubliées.
08Questions et droits
Pour toute question sur ces cookies, écrivez-nous par les moyens indiqués sur la page Contact.
Vos droits au titre de la loi n° 09-08, la manière de les exercer et le recours à la CNDP sont détaillés dans la politique de confidentialité.